Эмпатия в IT: как рационально использовать свою человеческую природуПроцессы разработки
В 2010 году вместе с коллегами в компании JetBrains создал язык программирования Kotlin, с тех пор руководит его разработкой. До этого много преподавал в школе и вузе, немного занимался наукой. Сейчас, помимо Kotlin, делает сервис по подбору психологов и психотерапевтов psyalter.ru.
Я расскажу о том, как важны эмоции. Не абстрактно важны, а для дела — на работе в IT. Эмпатия — это наше восприятие эмоций, своих и чужих. Я буду рассматривать ее как рабочий инструмент.
Почему бывает, что взрослые люди с техническим образованием не могут договориться, обсуждая технические вопросы? Как так бывает, что работа, которая приносит чистую радость и интерес, ведет к выгоранию?
Мы поговорим о том, как учитывать свои и чужие эмоции, чтобы получать то, что мы хотим легче и быстрее. Упомянем концепцию Non-violent communication Маршала Розенберга, основные принципы когнитивно-поведенческой терапии (CBT) и даже "эмоциональный интеллект".